Matkustaminen on usein jo itsessään jännittävää, mutta kun tullin kuva astuu esiin, voi innostus yhtäkkiä muuttua turhautumiseksi. Varsinkin sesonkiaikaan, jolloin pitkät jonot ja tiukemmat tarkastukset ovat ennemminkin sääntö kuin poikkeus.
Ei olekaan ihme, että monet ihmiset huokaavat ajatellessaan loputonta odottamista kuumassa lähtöaulaassa. Tullimuodostaa väistämättömän esteen, joka on tarkoitettu turvallisuuden takaamiseen. Mutta joskus vaikuttaa siltä, että kaikki eivät pääse yhtä sujuvasti prosessista eteenpäin.
Äskettäin eräällä suositulla lentokentällä nähty kohtaus muuttui viraaliksi: vaaleahiuksinen matkustaja joutui poikkeuksellisen perusteelliseen tarkastukseen. Katsojat seurasivat hämmästyneinä, kun tullivirkailijat vaikuttivat olevan perinpohjaisia yksityiskohtien suhteen. Mitä tarkalleen ottaen oli meneillään, jäi epäselväksi, mutta se aiheutti paljon supinaa.
Ulkopuolisille tällainen tilanne voi tuntua nopeasti epämukavalta. Varsinkin kun tarkastus on paitsi tiukka myös pitkäkestoinen. Yleisö pohti ääneen, oliko jotain epäilyttävää löytynyt vai oliko kyseessä pelkkä tavanomainen menettely.
Jännitystä lisäsi se, että nainen pysyi itse rauhallisena. Olipa kyseessä rutiinitarkastus tai jotain muuta, hän teki täysin yhteistyötä. Lopulta mitään huolestuttavaa ei löytynyt ja hän saattoi jatkaa matkaansa. Helpotuksen tunne oli käsinkosketeltava.
Tällaiset hetket korostavat kuinka tärkeää on pysyä rauhallisena ja tehdä yhteistyötä viranomaisten kanssa. Sillä vaikka se matkustajana voikin tuntua harmilliselta, tarkastuksilla on olennainen tavoite: varmistaa yhteinen turvallisuutemme.
Erityisesti vilkkailla lentokentillä pienet poikkeamat tai satunnaiset merkit voivat riittää siihen, että joku tarkastetaan ylimääräisesti. Silloin on työntekijöiden tehtävä toimia ammattitaitoisesti ja kunnioittavasti, ja onneksi tässä tapauksessa niin tapahtuikin.
Silti se herättää kysymyksiä siitä, miten satunnaisilta tarkastukset joskus vaikuttavat. Eihän kaikkia kohdella yhtä tiukasti. Tekijät kuten ulkonäkö, asenne tai jopa käytös voivat tiedostamatta vaikuttaa siihen, ketä tarkastetaan erityisesti.
Siksi tulliviranomaisten avoimuus on tärkeää. Matkustajat ymmärtävät tarkastusten hyödyn paremmin, kun on selvää miksi tiettyjä päätöksiä tehdään. Tämä auttaa estämään tarpeetonta rauhattomuutta tai spekulaatiota, erityisesti aikana kuin valppaus on kohonnut.
Ja vaikka tämä nainen ei ollut tehnyt mitään väärää, tapaus osoittaa kuinka haavoittuvaiseksi ihmiset joskus voivat tuntea itsensä julkisissa tilanteissa. Jokainen matkustaja ansaitsee kunnioittavan kohtelun riippumatta olosuhteista tai epäilyksistä.
Matka voi silloin jatkua hyvässä hengessä. Sillä loppujen lopuksi loma pyörii rentoutumisen, ilon ja uusien paikkojen löytämisen ympärillä, ei loputtoman rajalla viivyttelemisen vuoksi. Onneksi tässä tapauksessa kaikki päättyi hyvin.
Mitä tämä tilanne erityisesti opettaa, on että valppaus ja ystävällisyys voivat kulkea käsi kädessä. Turvallisuus ei tarvitse olla kylmää tai liioiteltua, ja matkustajien ei tarvitse tuntea itseään aiheetta tuomituiksi.
Jokainen odottaa huolettoman loman alkua. Toivokaamme että tullimenettelyt tulevat yhä tehokkaammiksi, ilman että tarkkuudesta tingitään. Sillä nopeasti ja turvallisesti matkustaminen on se, mihin lopulta pyritään.
Oletko sinä koskaan kokenut huomiota herättävällä tavalla tullissa? Jaa tarinasi Facebook-sivullamme ja keskustele muiden matkustajien kanssa siitä, mikä voisi olla paremmin tai mikä sujuu hyvin.
Kuvat alla:
Onko tämä mielestäsi mielenkiintoinen artikkeli? Muista jakaa se ystäviesi ja perheesi kanssa Facebookissa!
