Sosiaalisessa mediassa on jälleen syntynyt kiivas keskustelu: pitäisikö lentoyhtiöiden mukauttaa käytäntöjään ylipainoisille matkustajille? Syynä on viraali valokuva matkustajasta, jolla oli selvästi vaikeuksia mahtua tavanomaiseen lentokonetuoliin lennolla Helsingistä Kööpenhaminaan.
Kuva kiihdytti sosiaalista mediaa
Keskustelu sai alkunsa, kun amerikkalaisen R&B- ja hiphop-ryhmän, Pretty Ricky, jäsenet jakoivat kuvan tilanteesta lentokoneessa.
Kuva, joka jaettiin heidän miljoonille seuraajilleen alustoilla kuten Facebook ja Instagram, näyttää miehen, joka istuu näkyvästi epämukavasti tuolissaan, koska se ei näytä sopivan hänen ruumiinrakenteelleen. Kuva herätti nopeasti tuhansia reaktioita, jotka vaihtelivat ymmärtämyksestä kritiikkiin ja vaatimuksiin muutoksista.
Ryhmän mukaan on aika, että lentoyhtiöt harkitsevat uudelleen palvelujaan ja tekevät enemmän suurikokoisten matkustajien huomioon ottamiseksi.
Heidän viestissään todettiin, ettei tilanne ole vain epämukava asianomaiselle henkilölle, vaan myös heidän vieressään istuville matkustajille. He vaativat suurempia tuoleja tai selkeitä sääntöjä lisäpaikkojen ostamiseen.
Julkiset reaktiot jakautuneita
Postauksen kommenteissa satoi reaktioita. Jotkut seuraajat tukivat ryhmän kutsua, kun taas toiset kritisoivat sekä kuvaa että siinä olevaa henkilöä.
Monien mielestä ei ole lentoyhtiöiden vastuulla ottaa huomioon tilaa tarvitsevia matkustajia — heidän pitäisi vain ostaa kaksi paikkaa.
Yksi reaktio kuului: “Jos tarvitset kaksi paikkaa, sinun pitäisi myös maksaa niistä. Aivan kuten maksat ylimääräisestä matkatavarasta.” Toinen totesi: “Isompia, leveämpiä istuimia pitäisi olla saatavilla suuremmille ihmisille, mukautetulla hinnalla. Aivan kuten elokuvateattereissa tai teattereissa.”
Kuitenkin oli myös vastakkaisia mielipiteitä. Jotkut pitivät kuvan jakamista epäkunnioittavana, erityisesti ilman asianomaisen matkustajan lupaa. Kehotettiin lisäämään empatiaa ja välttämään kehonhäpäisemistä, joka kriitikkojen mukaan on edelleen aivan liian yleistä, myös joukkoliikenteessä.
Lentoliikenteen sääntöjä tarkastellaan uudelleen
Istuimet lentokoneissa ja ylipainoisten matkustajien mukavuus ovat olleet kiistanaiheina jo pidempään. Useilla lentoyhtiöillä on tällä hetkellä erilaisia ohjeita. Joissakin tapauksissa matkustajien on maksettava ylimääräistä, jos he eivät mahdu mukavasti yhteen tuoliin tai jos he eivät pysty laskemaan kyynärnojaa.
Maailmanlaajuisesti puuttuu kuitenkin selkeitä, yhtenäisiä sääntöjä. Tämä johtaa usein turhautumiseen ja sekaannukseen sekä matkustajien että henkilöstön keskuudessa. Lentoviranomaisia kehotetaan yhä useammin selkeyttämään ja nykyaikaistamaan ohjeitaan.
Asiantuntijat vaativat räätälöityjä käytäntöjä
Lentoliikenneasiantuntijat ja kuluttajajärjestöt huomauttavat, että lentokoneiden tuolien vakiokoko on ollut jo pitkään paineen alaisena. Lentoalusten tuolileveys on monissa koneissa jopa pienentynyt useampien matkustajien kuljettamiseksi. Yhdistettynä maailmanlaajuiseen lihavien ihmisten määrän kasvuun, tämä johtaa yhä useammin konflikteihin, epämukavuuteen ja joskus jopa syrjintään.
Jotkut asiantuntijat ehdottavat joustavaa järjestelmää, jossa osa koneesta on varustettu suuremmilla istuimilla, mikä voisi tarjota ratkaisun. Muita ehdotuksia ovat muun muassa läpinäkyvämpi viestintä lisätilaa koskevasta käytännöstä ja toisen istuimen hintojen alentaminen lääketieteellisen syyn perusteella.
Teknologia apuna?
Jotkut lentoyhtiöt kokeilevat teknologiaa istumamukavuuden parantamiseksi. Ajattele säädettäviä kyynärnoja, joustavampia istuinjakoluokkia ja jopa sensoreita, jotka voivat auttaa automaattisesti määrittelemään sopivia paikkoja matkustajan profiilin perusteella.
Vaikka nämä innovaatiot ovat vielä alkuvaiheessa, ne voivat ajan myötä edesauttaa tasapuolisempaa ja mukavampaa lentojärjestelmää kaikille.
Turvallisuus pysyy kärkiprioriteettina
Yksi syistä, miksi lentoyhtiöt ovat varovaisia räätälöityjen palvelujen kanssa, on turvallisuus. Lentokoneiden istuimet ja sisätilat ovat sertifioituja tiukkojen kansainvälisten normien perusteella. Muutoksilla voi olla vaikutusta evakuointimenettelyihin ja paloturvallisuuteen. Kaikki muutokset on siksi testattava huolellisesti ja hyväksyttävä.
Kuitenkin asiantuntijat sanovat, että näiden kehysten sisällä on edelleen paljon mahdollista. Tilan tarjoaminen ei tarkoita välttämättä turvallisuudesta tinkimistä, kunhan ratkaisut suunnitellaan huolellisesti.
Yleinen mielipide jakautunut
Kuva, joka aloitti tämän keskustelun, saattaa olla kiistanalainen, mutta sen käsittelemä aihe on ajankohtainen. Keskustelu liittyy teemoihin kuten inklusiivisuus, turvallisuus, mukavuus ja kaupalliset intressit lentoliikenteessä. Lisäksi keskustelua verkossa värittävät vahvasti tunteet, mielipiteet ja henkilökohtaiset kokemukset.
Jotkut kertovat nolostuttavista tai epämukavista lennoista, joissa he tunsivat olonsa ahtaiksi. Toiset kertovat, kuinka he tunsivat häpeää, kun heidän piti maksaa ylimääräistä tai heitä kiellettiin tietyllä lennolla. Tämä osoittaa, kuinka henkilökohtainen ja arka aihe on.
Mitä lentoliikennesektori tekee?
Tähän mennessä yksikään suuri eurooppalainen lentoyhtiö ei ole ilmoittanut muuttavansa käytäntöjään lähitulevaisuudessa. Paine kuitenkin kasvaa. Kuluttajajärjestöt, matkustajat ja jopa henkilökunta osoittavat yhä useammin, että nykyinen järjestelmä ei ole riittävä. Tarvitaan selkeitä sopimuksia, oikeudenmukaisia hintoja ja enemmän huomiota kaikkien matkustajien mukavuudelle riippumatta heidän kehotyyppinsä.
Amerikkalaisen Pretty Ricky -yhtyeen kehote on antanut keskustelulle uutta eloa, mutta on selvää, että tämä ei ole yksittäinen tapaus. Kun lentokoneet täyttyvät ja istuinpaikat käyvät ahtaaksi, aiheesta tulee vain kiireellisempi.
Johtopäätös
Kuva ylipainoisesta matkustajasta lentokoneessa on herättänyt enemmän kuin vain joukon reaktioita. Se tuo esiin syvällä olevan ongelman, johon lentoyhtiöt maailmanlaajuisesti reagoivat yhä ri
Onko tämä mielestäsi mielenkiintoinen artikkeli? Muista jakaa se ystäviesi ja perheesi kanssa Facebookissa!
