Se kuulostaa vakoojaelokuvalta, mutta äskettäin vuotaneiden asiakirjojen mukaan se on todella totta: jotkut sovellukset voivat aktiivisesti kuunnella älypuhelimesi kautta ilman, että huomaat sitä.
Tekniikkaa tämän käytännön takana kutsutaan “aktiiviseksi kuunteluksi”, ja uusien tietojen mukaan sitä käytetään mainostarkoituksiin. Ei hakuhistoriasi, vaan mikrofonisi kautta.
Mitä aktiivinen kuuntelu tarkalleen ottaen on?
“Aktiivinen kuuntelu” tarkoittaa sitä, että sovellus käyttää aktiivisesti mikrofonia, vaikka et käyttäisi laitetta äänikomentoon tai puheluun.
Mitä sanot seuraavaksi – jopa yksityisesti ja ilman, että käytät tietoisesti puhelintasi – voidaan tallentaa, analysoida ja käyttää hyväksi, jotta sinulle voidaan näyttää henkilökohtaista mainontaa.
Suuri ero tavanomaiseen tiedonkeruuseen (esimerkiksi hakukäyttäytymisen, sijainnin tai selaushistorian kautta) on se, että tämä menetelmä on paljon suorempi. Juuri se tekee siitä niin kiistanalaisen. Monet käyttäjät hyväksyvät sovelluksia asentaessaan käyttöehdot, mutta useimmat eivät odota, että heidän keskustelujaan kuunnellaan.
Mediayhtiön asiakirjat vuotivat
Vuotaneet asiakirjat ovat päätyneet 404 Media -alustan käsiin. Niiden sanotaan olevan materiaalia yhdysvaltalaiselta Cox Media Group (CMG) – merkittävältä toimijalta mainosmaailmassa.
Dokumenteista käy ilmi, että CMG:n väitetään tarjonneen liikekumppaneilleen teknologiaa, jolla voisi aktiivisesti kirjautua älypuhelinten mikrofoneihin.
Tallennettuja tietoja analysoitiin sitten tekoälyn avulla, jotta käyttäjille voitiin esittää entistä kohdennetumpia mainoksia. Tähän liittyi äänen yhdistäminen muihin tietoihin, kuten selauskäyttäytymiseen tai aiempiin ostoksiin.
Suuret teknologiayritykset, jotka olivat yhteydessä järjestelmään
Nyt esiin tulleiden tietojen mukaan suuret yritykset, kuten Facebook (nykyisin Meta), Google ja Amazon, olivat CMG:n asiakkaita tai ainakin mukana mainosekosysteemissä, jossa tätä teknologiaa tarjottiin.
Googlen kerrotaan sittemmin lopettaneen yhteistyönsä CMG:n kanssa, kun taas Amazon sanoi, ettei se ole koskaan käyttänyt sen palveluja.
Meta – Facebookin ja Instagramin emoyhtiö – paljasti, että se on käynnistänyt tutkimuksen paheksunnan jälkeen. Teknologiajätit osoittavat näin varovaista puoltaan, mutta käyttäjien huoli ei ole vähäisempi.
CMG: “Tuote on vanhentunut eikä enää aktiivinen”
Cox Media Group itse yrittää rauhoitella mielialoja. Yhtiö väittää, että se työskenteli vain kolmansien osapuolten “anonymisoitujen, aggregoitujen ja salattujen tietojen” kanssa.
Käyttäjät olisivat lisäksi antaneet ennakkosuostumuksen. Yhtiö kertoo myös, että vuotanut järjestelmä ei ole enää käytössä. Tämä lausunto kuitenkin vahvistaa epäsuorasti, että järjestelmä oli joskus olemassa.
Tietosuoja-asiantuntijat hälyttävät
On tärkeää korostaa, että Euroopan yksityisyyden suojaa koskevan lainsäädännön (AVG) mukaan henkilökohtaisten keskustelujen tallentaminen ja analysointi ei ole sallittua ilman nimenomaista suostumusta.
Kun sovellusta asentaessasi hyväksyt ehdot, joissa mainitaan mikrofonin käyttö, se ei riitä. Tällaisia määräyksiä ei lain mukaan pitäisi piilottaa pitkiin lakiteksteihin ilman selkeitä selityksiä.
Suostumuksen on oltava “epävirallinen, täsmällinen ja vapaasti annettu” – ja niin se ei monissa tapauksissa olekaan. Lyhyesti sanottuna: vaikka olisit vahingossa antanut luvan johonkin, se ei tarkoita, että sovellukset voivat vain kuunnella sinua.
Käyttäjät ovat huomanneet sen jo jonkin aikaa
Monista ihmisistä tuntuu, että heidän puhelimensa kuuntelevat. Puhut esimerkiksi uudesta kenkäparista tai kaupunkilomasta, ja muutaman tunnin sisällä näet aikajanallasi mainoksia, jotka epäilyttävästi vastaavat niitä. Moni on kokenut tällaisen tilanteen, mutta ei ole saanut todisteita.
Kunnes nyt. Asiantuntijoiden mukaan asiakirjat tarjoavat vahvan todisteen siitä, että aktiivinen äänianalyysi ei ole salaliittoteoria, vaan todellinen osa joitakin datastrategioita.
Mitä voit tehdä suojautuaksesi?
Jotka eivät halua antaa sovellusten käyttää puhelimensa mikrofonia ilman näkyvää syytä, voivat onneksi ryhtyä toimiin itse. Älypuhelimesi asetuksissa voit määrittää kullekin sovellukselle, saako se käyttää mikrofonia. Tämä toimii seuraavasti:
Ihmisille (iOS):
-
Mene kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja turvallisuus > Mikrofoni
- em.
Katsele, mitkä sovellukset voivat käyttää mikrofoniasi
-
Poista pääsy käytöstä sovelluksilta, joihin et luota tai joissa sitä ei tarvita
-
Androidille:
-
Mene osoitteeseen Asetukset > Suojaus & Tietosuoja > Yksityisyys > Mikrofoni
- em.
Katsele luettelo sovelluksista, joihin on pääsy
-
Käyttövaltuuksien poistaminen sovelluksittain
-
Monissa Android-puhelimissa voit myös sallia tilapäisen käytön (esim. vain käytön aikana) tai estää sen kokonaan. Huomaa, että jotkin sovellukset eivät ehkä toimi yhtä hyvin ilman mikrofonia, mutta monet sovellukset eivät yksinkertaisesti vaadi pääsyä mikrofoniin.
Ole varovainen, kun asennat sovelluksia
.
Paras suojaus alkaa tietoisuudella. Kun lataat sovelluksen, kiinnitä huomiota siihen, mitä käyttöoikeuksia pyydetään. Kysy itseltäsi: Miksi taskulamppusovellus tarvitsee pääsyn mikrofoniini? Usein vastaus on yksinkertainen: se ei tarvitse sitä lainkaan.
Käytä lisäksi tervettä järkeä. Jos sovellus näyttää tietävän jotain, jonka olet sanonut vain ääneen, se on merkki siitä, että sinun kannattaa tarkistaa asetukset.
Johtopäätös: kuuntelua tapahtuu – eikä aina sinun tietämättäsi
Aktiiviseen kuunteluun liittyvät paljastukset ja CMG:n kaltaisten mediayhtiöiden rooli osoittavat, kuinka pitkälle mainostajat ovat valmiita menemään datan metsästyksessä.
Vaikka yritykset piiloutuvat termien kuten “anonyymi” ja “turvallinen” taakse, monista ihmisistä se tuntuu epämukavalta. Syystäkin, sillä älypuhelimesi ei saisi vain kuunnella ilman, että todella tiedät siitä.
Ole siis tarkkaavainen, tarkista asetukset säännöllisesti ja ole tietoinen siitä, mitä jaat – vaikka vain äänellä.
